Manager CRM & Data / Digital Customer Experience der Motorworld Group (m/w/d)

• Definition Zielbild, KPIs, Customer Journeys

• Entwicklung der gruppenweiten Daten- & CRM-Architektur

• Auswahl, Einführung & Weiterentwicklung eines CRM-Tools

• Steuerung von Integrationen (Event, Ticketing, Newsletter, etc.)

• Verantwortung für Datenqualität & Governance

• Aufbau datengetriebener Kampagnen (Automatisierung)

• Entwicklung von Loyalty- & Membership-Programmen

• Business Cases für neue digitale Produkte & Services

• Dashboards für GF, Standorte & Management

• Regelmäßige Ableitung von Maßnahmen

• Enge Abstimmung mit Marketing, Standorten, Vertrieb, IT & Recht

• Schulungen & Enablement der Anwender

• Treiber einer datenorientierten Arbeitskultur

• Abgeschlossenes Studium, z. B. BWL, Wirtschaftsinformatik, digitale Medien, o.ä.

• Mehrjährige Berufserfahrung in CRM, Datenstrategie, Marketing Automation oder Digital Business

• Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systeme & API/Schnittstellen

• Erfahrung im Projekt- und Stakeholder-Management

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten im Umgang mit KPIs, Reports & Business Cases

• Hohe Affinität zu Mobilität und digitalen Geschäftsmodellen

• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke & Überzeugungskraft

• Einen interessanten, vielseitigen und kreativen Job im Projektmanagement, sowie anspruchsvolle Aufgaben mit hoher Selbständigkeit
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer dynamischen, zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmensgruppe
• Einen sicheren Job mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
• Einen gut ausgestatteten Arbeitsplatz mit modernem Equipment (Hardware, Software) und Firmenhandy
• Arbeiten im Hybridmodell möglich 
• Attraktive Employee-Treatments, wie bspw. Bikeleasing, Corporate Benefits, EGYM Wellpass, etc.
• Festgehalt zzgl. freiwilliges Weihnachtsgeld sowie Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub