IT Support Specialist

Schemmerhofen

Vollzeit

Festanstellung

Ihre Aufgaben

Zentraler Erstkontakt für interne und externe IT-Aufgaben
Analyse, Bearbeitung und Priosierung eingehender Support-Tickets
Fehleranalyse und eigenständige Umsetzung von Lösungen im 1st-Level-Bereich
Dokumentation von Störungen, Lösungen und Arbeitsanweisungen zur Erweiterung der Wissensbasis
Unterstützung bei IT-Projekten sowie bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Koordination von Hardwarebeschaffungen und technische Unterstützung beim Rollout
Verwaltung und Pflege der IT-Inventarisierung
Administration von Mobilfunk- und Festnetzthemen

Fundierte Kenntnisse in IT-Systemen Windows-Betriebssysteme (Client/Server)
Microsoft 365 (Office, Outlook, Azure)
Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien, IP-Konfiguration, LAN/WLAN
Basiswissen in Active Directory, Benutzer- und Rechteverwaltung
Hardware-Know-How: Arbeitsplatz-PCs, Drucker, Peripheriegeräte, Apple Devices
Grundkenntnisse in IT-Security
Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung (z.B. Fachinformatiker*in, IT-Systemelektroniker*in) oder vergleichbare Kenntnisse
Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert - aber auch Berufseinsteiger willkommen
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch-Grundkenntnisse

Ihre persönlichen Kompetenzen:

Wir bieten Ihnen:

Eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe im IT-Team
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer dynamischen, zukunftsorientierten, gesunden Unternehmensgruppe
Ein modernes, top ausgestattetes Büro mit Klimaanlage
Flexible Arbeitszeiten
Leistungsgerechte Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge nach 5-jähriger Betriebszugehörigkeit
Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgratifikation sowie 30 Tage Jahresurlaub und weitere attraktive Employee-Treatments
Einen firmeneigenen, kostenfreien Parkplatz
Sympathische Kolleg*innen und ein engagiertes Team
Qualifizierte Einarbeitung in die unterschiedlichen Themenbereiche
Regelmäßige Updates und Austausch von Fachwissen im Team